Справочный центр > Маркировка "Честный знак"

Маркировка "Честный знак"

Функция вывода маркированного товара из оборота посредством продажи через фискальный регистратор Атол.

Ввод маркированных товаров в оборот

Осуществляется с помощью программного обеспечения Честный знак (личный кабинет) или иного. Если товар уже введен в оборот, обратитесь к поставщику для перевода товара на ваше юридическое лицо.

Вывод маркированных товаров из оборота

Происходит посредством продажи такого товара с указанием кода маркировки, например с помощью ПО Frontpad. Обратите внимание, вывод происходит только один раз, повторно это сделать нельзя.

Режимы вывода товара

• Уведомительный. Продажа товара оформляется сразу, без запроса разрешения.
• Разрешительный. Перед продажей товара выполняется проверка и получается "разрешение" от системы Честный знак.

Подготовка

• Зарегистрируйтесь в системе "Честный знак".
• Приобретите и настройте фискальный регистратор для работы с системой "Честный знак". Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Атол.
  Для работы с маркировкой требуется касса Атол с поддержкой ФФД 1.2 и фискальный накопитель с поддержкой работы с маркировкой ФН-М. Проверьте соответствие ваших устройств.
• Приобретите сканетр QR кодов. Рекомендуем сканер модели KEFAR KR-H4W. На данный момент, работа адптирована именно под данную модель, поддержку других сканеров не гарантируем.
• Обновите драйвер Атол до версии 10.10.3 и выше.
• Установите расширение FRONTPAD.КОННЕКТОР версии 3.1.
• Включите в карточках нужных товаров функцию работы с маркировкой, обновите раздел Новый заказ.

Работа

• Подключите фискальный регистратор Атол к программе.
• Откройте смену на фискальном регистраторе, это можно сделать в меню подключения кассы нажав кнопку "ФР" в правом верхнем углу программы.
• Добавьте товар в заказ. Если у товара включена функция работы с маркировкой, будет запрошено сканирование QR кода. Сканирование доступно только при подключенной кассе.
• Произведите сканирование. Ожидайте проверки кода маркировки, это может занять несколько секунд.
• При успешной проверке кода, товар отобразится в заказе с меткой [КМ] в названии.
• Сохраните заказ с печатью чека и проверьте товар, на фискальном чеке рядом с названием товара должна отобразиться метка [М+].
• Обязательно проверьте в личном кабинете ОФД и Честный знак корректность вывода товара из оборота.

Реализация штучных товаров и разливных напитков

Вы можете продавать как штучные товары (бутылки), так и разливные. Для продажи штучного товара в карточке должна быть указана единица измерения строго "шт.", для разливных "л.".

Возврат

Возврат маркированного товара, на данный момент, не поддерживается.

Разрешительный режим представляет из себя проверку кода маркировки перед продажей в системе Честный знак. Проверка может состоять из двух этапов: онлайн и офлайн. Если сервис проверки Честный знак доступен, достаточно онлайн проверки. Если по какой-то причине Честный знак недоступен, необходимо выполнить офлайн проверку в программе Локальный модуль Честный знак. На основании результата этой проверки, вы принимаете решение о реализации товара.

Настройка разрешительного режима

• Подключите кассу.
• После подключения, в разделе Маркировка окна подключения нажмите кнопку "Настроить", откроется окно настройки Маркировки.
• В поле "Токен" введите токен Честного знака и нажмите "Сохранить". Токен можно получить в личном кабинете Честный знак.
• Вы можете включить функцию "Игнорировать отрицательный результат проверки КМ".
• Произведите сканирование, если все хорошо, товар будет добавлен в заказ.
• Также проверка может закончиться с ошибкой, ниже описаны некоторые из них.

Настройка программы Локальный модуль

Подробное описание в справке по ссылке.

Функция "Игнорировать отрицательный результат проверки КМ"

В случае включения функции у вас будет возможность провести реализацию товара даже при отрицательном результате проверки (с ошибкой), под свою ответственность. Примите решение о продаже товаров с ошибкой, в некоторых случаях это может быть разрешено.

Ошибки проверки разрешительного режима

• Ошибка проверки крипто-подписи, проверьте работу сканера. Установите сканер в соответствии с нашей рекомендацией, модель указана в справке выше.
• Код не принадлежит вашему предприятию. В некоторых случаях товар можно реализовать с данной ошибкой, так как "прослеживаемость" (смена собственника товара в системе Честный знак) может быть необязательна на данный момент. Требование к прослеживаемости вы можете уточнить в ЧЗ.
• Код не найден в системе Честный знак. Проверьте маркировку приложением Честный Знак, сверьте результат.
• Срок годности товара истек. Товар не может быть реализован по истечении срока годности.
• Товар не введен в оборот. Товар был маркирован, но не введен в оборот, обратитесь к поставщику данного товара.
• Товар выведен из оборота (продан). Данный товар уже был реализован в розницу и не может быть продан повторно.

Почему на фискальном чеке печатается [М+]

Статус [М+] в фискальном чеке печатается если код маркировки прошел все существующие проверки и все хорошо.

Почему на фискальном чеке печатается метка [М-] или просто [М]

• Метка [М-] печатается в чеке если одна или все проверки были выполнены с отрицательным результатом. Например, когда статус товара не проверен ИСМ (оператором информационных систем маркировки).
• Метка [М] печатается в чеке если если одна или все проверки не были выполнены. То есть они были пропущены. Например, запрос на проверку был передан в ИСМ, но не был получен ответ по причине отсутствия интернет соединения.
• Что делать? Подключите кассу к программе "Тест драйвера", войдите во вкладку "Отчеты" и сформируйте отчет "Тест связи с ОФД", отчет будет распечатан на чеке. Проверьте состояние:
Если вы видите несоответствие, обратитесь в сервисный центр для настройки кассы на работу с маркировкой.

Частые вопросы, ошибки

• Ошибка Смена закрыта.
  Для сканирования маркировки необходимо открытие смены на фискальном регистраторе, на нем смена открывается только с первым чеком. Принудительно открыть смену можно в меню подключения кассы.
• Ошибка проверки КМ в кассе (unrecognized).
  При сканировании код маркировки проверяется через кассу, проверка может завершиться с ошибкой, обратитесь в сервисный центр для получения более подробной информации.
• Можно ли продать маркированный товар второй раз?
  Продать товар выведенный из оборота (продать второй раз) нельзя. Если товар куплен в розницу, он уже выведен из оборота.