Справочный центр
Выберите необходимый раздел в меню или посмотрите ответы на популярные вопросы
Справочный центр > Отчет "Время исполнения"
Отчет "Время исполнения"
Анализ скорости выполнения заказов за период с детализацией по статусам заказам. Отчет удобен для оценки эффективности таких отделов как производство, упаковка, доставка с целью дальнейшей оптимизации. Также доступна фильтрация по конкретным сотрудникам.
Подготовка
Проверьте порядок статусов в справочнике Статусы:
- статус "Новый" (код API 1) должен быть самым первым (верхним),
- статус "Выполнен" (код API 10) последним (нижним),
- все промежуточные статусы должны быть в порядке прохождения ими заказа между "Новым" и "Выполнен". Статус "Списан" (код API 11) приравнивается к статусу выполнен и является завершающим.
Обратите внимание! Если вы создали статус и назвали его "новый" или "выполнен" он не будет выполнять функцию начала и конца "жизни" заказа. Важно использовать предустановленные статусы с кодами API 1 и 10.
Создание заказов
Заказы должны проходить все ключевые статусы по порядку. Например сначала "Новый", затем "В производстве", далее "Произведен", далее "В доставке" и в конце "Выполнен".
Отчет
В отчете показано среднее время в котором находились заказы в каждом из статусов и общее время между статусом Новый и Выполнен. Корректное выполнение подготовки и "движения" заказа по статусам обеспечивает правильный отчет.