Сообщество Frontpad

У вас есть идея или комментарий к тому что мы делаем?
Есть мысли о том как сделать сервис лучше, удобнее для использования?
Пишите не раздумывая!
Объединить коды страны 7ххх, 7ххх, 8хххОтложена
Михаил
Один клиент может иметь 3 карточки с одним и тем же номером телефона, но с разным кодом. По средством api, интегрируются телефоны по-разному, смотря как клиент оставит номер телефона. Было бы здорово, чтобы фронтпад понимал, что +7999(999)99-99 и 8999(999)99-99 это один и тот же клиент
Ответить
* Служба поддержки
Установите маску номера телефона в программе и на сайте в одном формате.
Александр Светлов
Уважаемая служба поддержки, присоединяюсь к пожеланию.

Дело в том, что маска на сайте - не проблема, мы так и сделали, но есть например деливери клаб, из которого заказы приходят в другой маске, и другие источники, маску которых мы не можем поменять.

Приходится каждый раз при оформлении заказа стираль +7 и прописывать 8.

Опция - для Вас - элементарная, а для сотрудников - проблема - хоть и не очень большая.
Эдуард
Поддерживаю, очень неудобно. Так как заказы с разных платформ поступают, считаю необходимым сделать такую функцию. А то получается, что у клиента создаются разные карточки, баллы копятся на разные номера, очень геморройно
Руслан
Да, столкнулись с такой же проблемой. Замучались уже с клиентами разбираться в баллах накопленных. Не получилось подключить определенную программу АТС телефонии по этой причине. с разных источников разные форматы
Евгений Мэ
Голосую за эту функцию. Получается статистика новых клиентов кривая. Забили с другой маской телефон и это уже как новый клиент. Смотрим статистику, радуемся, а на самом деле картина отличается. Админы тоже не могут менять номера постоянно. Им это не объяснить, да и когда запара там некогда цифры менять.
* Служба поддержки
Используйте маску номера телефона.
Ответить