У вас есть идея или комментарий к тому что мы делаем?
Есть мысли о том как сделать сервис лучше, удобнее для использования?
Пишите не раздумывая!
Сообщество Frontpad
| Предзаказы | Отклонена |
| Кристи | |
| Если клиент делает предзаказ и сразу оплачивает его, то сумма оплаты НЕ добавляется в Кассу и висит излишком пока заказ не будет исполнен. Если предзаказ сделан в текущую кассовую смену, это не страшно. Но если сделали предзаказ на следующий день и оплатили наличными, деньги остаются неучтёнными, даже если стоит отметка об оплате. Нужно это исправить. | |
| Ответить | |
| * Служба поддержки | |
| Это не ошибка, а принцип кассового учета, учитывайте это при оформлении заказов. | |
| Кристи | |
| Как мне это учитывать? Предоплату не брать? Или не брать предзаказы на день вперед? Приходовать в кассе вручную? Но тогда на следующий день, когда заказ выполнят, в кассе будет недостача. | |
| Кристи | |
| Принцип кассового учета в том, что если заказ оплачен - оплата должна быть отражена в кассе. | |
| * Служба поддержки | |
| Отметка о наличной оплате ставится в ту кассовую смену на которую этот заказ оформлен. | |
| Кристи | |
| Да отметка ставится, а деньги эти в кассе не фиксируются! об этом и речь | |
| * Служба поддержки | |
| Это может произойти только в одном случае, отметка устанавливается не в пределах смены заказа. | |
| Кристи | |
| Клиент пришел 25.09.2016 в 12:00 и сделал ПРЕДЗАКАЗ на 26.09.2016 в 20:00. Заказ ОПЛАТИЛ 25.09.2016 в 12:00 В пределах смены заказа 25.09.2016 деньги за заказ в кассе не отражены! Хотя оплачены. 26.09.2016 смену открывает другой сотрудник. Касса не сходится. Я повторю. Оплаченные за заказ деньги должны фиксироваться в кассе в момент оплаты. | |
| Александр | |
| Согласен с Кристи. Да, есть такой баг в программе. Деньги появятся только после изменения статуса заказа на выполнен. Это не особенности кассового учета, а необходимость изменить принцип внесения денег. Совсем небольшой: поставили отметку - деньги в кассе. Удобно и логично. | |
| Кристи | |
| Поставьте предложение на голосование | |
| Ответить | |