У вас есть идея или комментарий к тому что мы делаем?
Есть мысли о том как сделать сервис лучше, удобнее для использования?
Пишите не раздумывая!
Сообщество Frontpad
| Изменение заказа | Отклонена |
| Кристи | |
| В настройках профиля Пользователю можно закрыть доступ к изменению заказов и он не сможет редактировать заказ вообще, а именно вкладки Детали и Отметки тоже станут недоступны. Нельзя ни исправить адрес, ни дописать комментарий, ни поставить отметку. Это не удобно. Предлагаю блокировать непосредственно изменение количества товаров в заказе (аналогично запрету уменьшать количество) и добавление новых позиций в заказ, НО оставить возможность дописывать комментарии и ставить отметки. p.s.Это нужно для того чтобы запретить сотрудникам изменять чужие старые заказы. Дописывают не стесняясь то, что клиент не покупал, а полный запрет изменений сильно ограничивает функциональность. | |
| Ответить | |
| * Служба поддержки | |
| Вы предлагаете добавить новый пункт доступа только для 2х полей (комментарий и отметка)? Представьте что кому-то понадобится доступ в одно другое поле, например только "комментарий" или "email", а третьему к другим. В результате получатся десятки комбинаций настроек доступа только для изменения заказов. Ограничить изменение "старых" заказов можно с помощью отключения фильтра раздела Заказы или можно доверить внесение изменений одному ответвенному сотруднику. | |
| Кристи | |
| Я НЕ предлагаю добавлять новые пункты доступа ко всем полям! Я предлагаю дать возможность редактировать ВКЛАДКИ Детали и Отметки. Читайте внимательней. Адреса необходимо исправлять, телефоны клиента, ставить отметки, сам заказ не изменяя вообще. | |
| * Служба поддержки | |
| Всю вкладку детали открыть в принципе нельзя, в ней выбирается клиент у которого может быть разные скидки, баллы, Что влияет на сам заказ. | |
| Кристи | |
| Конечно влияет. Если клиент доставку захотел, адрес в заказ уже не добавить. Адрес всё равно впишут в чек карандашом или вообще оформят новый заказ. Смысл запрета? Запретить изменение/удаление клиента и изменение/удаление заказанных позиций это супер, но поля для ручного ввода информации и отметки почему закрыты? | |
| * Служба поддержки | |
| О каком запрете вы говорите? | |
| Кристи | |
| Я говорю о запрете редактировать Отметки в заказе и и вносить изменения в поля ручного ввода на вкладке Детали. | |
| Кристи | |
| Хорошо. Я придумала другой вариант. Возможно ли сделать так, чтобы в заказе указывалось какой пользователь и когда вносил изменения в заказ? Например: При нажатии на кнопку ИЗМЕНИТЬ внизу формы заказа был текст: Отредактировал администратор, 10.09.16 в 13:09. | |
| * Служба поддержки | |
| В планах есть создание общего журнала по операциям в программе | |
| Кристи | |
| Журнал тоже подойдёт, но желательно чтобы в этом журнале были фильтры разные | |
| Константин | |
| У нас клиенты обычно делают предзаказ, когда что-то у него меняется, он звонит и переносит дату или время. Как изменить эти данные когда чек уже распечатан? | |
| Ответить | |